Οι τομείς δραστηριοποίησης του τεχνοβλαστού παρουσιάζονται εποπτικά στο επόμενο διάγραμμα:

Τα αποτελέσματα που μπορούν να προκύψουν από την εφαρμογή της προτεινόμενης τεχνολογίας καλύπτουν ευρύ πεδίο. Μερικά από τα σημαντικότερα παραδείγματα είναι τα εξής:

Ανάλυση marketing. Εντοπισμός αγοράς (target marketing), διαχείριση σχέσεων πελατών (customer relation management), ανάλυση αγορών (cross selling), τμηματοποίηση αγοράς (market segmentation). Παραδείγματα:

• Ανάλυση συναλλαγών μέσω πιστωτικών καρτών.
• Εντοπισμός ομάδων (με ταξινόμηση/συγκεντροποίηση) πελατών με κοινά χαρακτηριστικά.
• Συσχετίσεις (με κανόνες συσχέτισης) πωλήσεων διαφορετικών προϊόντων και δημιουργία νέου τρόπου πωλήσεων (π.χ. προσφορών).
• Σχηματισμός προφίλ πελατών (με ταξινόμηση) για τον εντοπισμό των πελατών που αγοράζουν προϊόντα. Εντοπισμός των καλύτερων προϊόντων για πελάτες διαφορετικών κατηγοριών.
• Πρόβλεψη των παραγόντων που θα προσελκύσουν νέους πελάτες.

Ανάλυση κινδύνου και στρατηγικών κατευθύνσεων. Πρόβλεψη, διατήρηση πελατείας, έλεγχος ποιότητας, ανάλυση ανταγωνιστικότητας. Παραδείγματα:

• Ανίχνευση αλλαγών στα ενδιαφέροντα πελατών (μέσω ακολουθιακών προτύπων)
• Ανάλυση ροής μετρητών (cash flow analysis)
• Σχεδίαση πόρων (resource planning). Σύγκριση εξόδων και πόρων.
• Παρακολούθηση κατευθύνσεων της αγοράς και του ανταγωνισμού.
• Κατηγοριοποίηση πελατών (με ταξινόμηση) και ανάπτυξη ξεχωριστής τιμολογιακής πολιτικής για κάθε κατηγορία.

Εντοπισμός απάτης (fraud detection). Εφαρμογή στους τομείς υγείας, αγοράς, υπηρεσιών μέσω πιστωτικών καρτών, τηλεπικοινωνίες. Παραδείγματα:

• Εντοπισμός περιπτώσεων "ξεπλύματος" χρημάτων.
• Εντοπισμός απατών στη χρήση τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών (ειδικά κινητής τηλεφωνίας), με ανάλυση προτύπων βάσει της διάρκειας και προορισμού των κλήσεων, ημέρας/μήνα των κλήσεων, κ.α.
  

Eπικοινείστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.